Home Over ons Actueel Werkgeluk vs. Productiviteit

Werkgeluk vs. Productivi­teit

In een onderzoek van de Saïd Business School van de universiteit van Oxford (i.s.m. de Erasmus Universiteit) van oktober 2019, vroegen onderzoekers zich af of gelukkige medewerkers ook productiever zijn.

Daarvoor volgden zij zes maanden lang zo'n 1.800 salesmedewerkers van de callcenters van Britisch Telecom, waarbij ze wekelijks naar hun geluksgevoel vroegen. Ook hielden de onderzoekers rekening met het weer (slecht weer zorgt voor chagrijn).

Het bleek dat medewerkers 13% meer verkochten in 'gelukkige' weken dan in 'ongelukkige weken'. Ze pleegden meer telefoontjes, volgden hun werkschema beter en sloten meer telefoontjes succesvol af met een verkoop. De onderzoekers concludeerden dat er een "sterk causaal verband" bestaat tussen geluk en productiviteit.

(Bron: HappinessBureau)